Документация по порядку ремонта автомобиля
1. Руководство по эксплуатации и ремонту
* Подробные инструкции по техническому обслуживанию и ремонту.
* Схемы, диаграммы и технические спецификации.
* Информация о гарантии.
2. Диагностический протокол
* Результаты диагностики автомобиля, проведенной до ремонта.
* Описание проблем и кодов неисправностей.
* Рекомендации по ремонту.
3. План ремонта
* Описание выполняемых работ по ремонту.
* Смета затрат на материалы и рабочую силу.
* Сроки выполнения работ.
4. Заказ на ремонт
* Форма, подписываемая клиентом, в которой указываются:
* Данные автомобиля и владельца.
* Описание неисправностей.
* Согласованный план ремонта.
* Стоимость ремонта.
5. Счет-фактура
* Документ, подтверждающий выполненные работы и использованные материалы.
* Подробный перечень услуг и их стоимость.
6. Гарантийный талон
* Документ, подтверждающий гарантию на выполненные работы и замененные детали.
* Срок действия гарантии.
* Условия гарантии.
7. Журнал учета ремонтов
* Журнал, в котором регистрируются все выполненные ремонтные работы.
* Содержит информацию о:
* Дате и времени ремонта.
* Названии выполненных работ.
* Используемых запчастях.
* Подписывается мастером и клиентом.
8. Хронология ремонта
* Упорядоченный список всех действий, выполненных во время ремонта.
* Включает фотографии и описания.
* Позволяет отслеживать ход ремонта.
9. Отчет о ремонте
* Полный отчет о выполненных работах, используемых материалах и проведенных испытаниях.
* Подписывается мастером и клиентом.
* Предоставляется клиенту по завершении ремонта.
10. Инструкция по эксплуатации после ремонта
* Инструкции для клиента по правильной эксплуатации автомобиля после ремонта.
* Описание особенностей эксплуатации автомобиля после определенных видов ремонта.
Спасибо, что вы с нами и читаете наши материалы. Мы пишем для вас, чтобы вы могли быть в курсе всех последних новостей и событий. Наша команда прилагает все усилия, чтобы каждый материал был интересным, полезным и качественным. Мы ценим ваше мнение и всегда готовы выслушать ваши предложения и замечания. Спасибо, что вы с нами!